私域电商运营是什么?

在2018年讨论最多的应该就是”如何快速获客、裂变手段来增粉。但传统的裂变和流量获取成本逐渐升高,因此今年很多人都听过最多的是私域流量,但大多数人对私域却一知半解。今天小编就来带你了解一下。

私域电商运营是什么?插图

一、什么是私域流量

私域就是品牌或个人拥有,可以反复被使用的流量,又能随时触达。私域流量通常以个人微信号、微信群、朋友圈、小红书分享等方式去呈现。与之相对的则是公域流量,如电商平台:淘宝、苏宁易购、抖音等。

二、私域流量为何会爆火

相比于公域平台所有流量都是一次性的,只有花钱买才能被使用,而且越往后成本就越高。只经营公域流量的方式很难对用户进行留存,且用户群体不可控,下次有活动无法及时触达。

三、私域流量的价值

1、可被反复利用

私域流量就是流量是自己的,可以被反复利用。私域流量获客成本低、无需付费,新用户的转换率更高。对于商家而言是很好的选择。

2、品牌形象的塑造

品牌,在企业发展的过程中,是非常重要的组成部分。品牌形象可以通过产品、企业使命文化、员工服务、产品体验等等体现。品牌,一定要让客户感知到温度,可信赖的。构建私域流量池,客户近距离感受企业服务,同时与其它客户在一起交流,也能从别人的口碑增强对品牌认知,这会形成叠加影响,比起企业自己教育客户要有效百倍。

四、是否建立私域流量

根据品牌和产品来定,对于私域流量的维护,主要考虑顾客长期价值CLV和品牌推荐值,在引流、获客、转化、口碑留存、会员增长之间进行稳步增长,维护老客,从而提高复购。

通过互联网数字化转型升级的营销逻辑、以及正确的指导方案、科学的开展私域流量池帮助商家稳定客源和销量。

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作者:linjiang
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来源:林匠科技
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